Lista de Presentes

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Este manual informa os roteiro que o vendedor deve seguir para criar ou gerenciar uma lista de presentes.

Lista de presentes

Oferecemos o serviço de criação de lista de presentes ao cliente que está fazendo uma festa de aniversário. Abaixo segue o passo a passo para criação da lista, e para consulta e gerenciamento da lista de presentes.

Vantagens para o cliente:

  • Disponibilizar em uma única loja a lista de desejo da criança;
  • Oferecemos ao cliente que faz a lista 10% de Cash-back do valor total comprado na lista pelos convidados;
  • Todas as lojas tem acesso a lista;

 

Para criar uma lista de aniversário

Quando o cliente informar que deseja fazer uma lista de presentes de aniversário, seguir com o processo.

 

  1. Solicite o nome do cliente e o nome da criança aniversariante
  2. Acompanhe o cliente pela loja, ajudando-o a escolher os itens e anote os SKU para lançar no sistema;
  3. Para registrar a lista no Bling, abra no menu (Vendas / Propostas Comerciais);
  4. Coloque no nome do cliente o nome do responsável e entre parênteses o nome da criança e idade;
    1. Exemplo: Nome do Responsável (Nome da criança e Idade) = Jorge Batista (Kauan Batista);
    2. Nas observações acrescentar a idade da criança e local da festa;
    3. Insira o nome do vendedor que está fazendo a lista;
  5. Insira os itens que o cliente escolheu e as quantidades;
  6. Salve a lista.

 

Para acompanhar uma lista de aniversário

Quando o cliente informar que deseja comprar um item da lista de presentes, pergunte o nome do responsável, e o nome da criança pra localizar a lista.

 

  1. No Bling clique em Vendas / Propostas Comerciais;
  2. Localize a lista solicitada;
  3. Verifique ao lado do item, se o ícone está marcado verde ou desmarcado cinza. Quando estiver verde, significa que o item já foi comprado.
  4. Mostre ao cliente os itens qu ainda estão disponíveis para compra da lista;
  5. Quando o Cliente – Convidado escolher, você deve marcar o item como comprado;
    1. Para marcar o ítem como comprado, clique no ícone cinza da folha;
    2. Ao clicar vai abrir uma caixa de mensagem onde você deve escrever: Ítem já comprado.
    3. Ao escrever o ítem mudará a cor do ícone para verde, sinalizando que o ítem já foi escolhido.
  6. Salvar a lista.